[摘要] 刘先生曾在共青城工作了几年，在当地华远学府购买了一套公寓式房子，他回九江工作后，房子便出租了。
楼上不“出面”查漏，楼下干着急
九江新闻网讯（记者余纯桃 文/摄）刘先生曾在共青城工作了几年，在当地华远学府购买了一套公寓式房子，他回九江工作后，房子便出租了。今年，由于楼上漏水，刘先生的房子两次受影响，特别是近一次，淋湿了吊顶不说，地板被泡后腐烂，由于无法居住，租户退租。但由于楼上是一个未装修的毛坯房子，接连出现情况后，刘先生只有找物业公司，可对方并没有给他满意的答复，只是说楼上业主一直没有联系上。现在只有等楼上业主现身，三方才能在一起协商解决问题。
反映：半年之内二次出现漏水
刘先生在共青城工作时，在位于南昌学院共青分院对面的华远学府购买了2栋9楼一套公寓式房子，房屋面积约40平方米。后来由于工作变动，刘先生回到九江上班，房子便出租了。上半年一天，租户打来电话说，楼上漏水导致家里一些物件淋湿。刘先生赶到共青城，打开房门一看，发现是楼上漏水所致，他立即找物业公司查找漏水原因并讨说法。刘先生说，当时物业公司工作人员看了现场，认定是楼上水管老化漏水或破裂所致，可楼上买了房子也没有装修，物业公司也没办法进入该房屋查看。对于漏水的情况，只能在外围暂时进行一些处理。对于刘先生家里因漏水导致的损失，物业公司承担了责任并赔偿了部分损失。
前几天，刘先生又接到了租户电话，说此次漏水更严重，吊顶、衣被、家具等被淋湿，地板浸泡在水里。“吊顶再次被淋湿后，已出现小部分粉板脱落，特别是地板又一次被水浸泡，已出现腐烂。”对于这次漏水导致家中受损，刘先生找物业讨要说法，却没有得到一个让他满意的答复。
查看：过水之后房子急需堵漏
接到刘先生反映的情况后，浔阳晚报记者于昨日上午来到共青城，在华远学府看到，该小区是一个只有3栋高楼的住宅小区，一些房子是酒店式公寓。由于刘先生人在九江，记者无法进入他的房屋，但透过玻璃窗可以看到，靠近油烟机上方白色吊顶，有一大块水渍印记，大圈套小圈并有缝隙，白颜色变成了灰色，一个被水浸湿的吊顶部位已掉下一块；在房子地面上，被水浸泡过的痕迹特别明显，复合地板色泽暗淡，有的地板有点凸起，还有的地板有腐烂的迹象；电冰箱、落地床等脚端，也能看出被水浸湿的样子。
记者在现场查看时，楼梯过道有居民经过插话说，漏水是麻烦的事，要解决根本问题就必须找到楼上的业主，看是哪里漏水，之后再想办法堵漏。
回复：物业在想法找楼上业主
年轻人买个房子不容易，把房子租出去也能减轻一些经济压力，可偏偏遇到这种事，确实叫人窝心。对于刘先生碰到的事，九江恒安物业共青城分公司负责人殷某说，次刘先生家漏水，物业公司非常重视，但一下找不到10楼的业主，物业公司也不可能强行进门去查看和堵漏，所以物业公司还是把责任承担下来，赔偿了刘先生的损失。
据殷某介绍，小区的用水总闸物业公司是上了锁的，可经常被人打开。物业公司是担心出现没入住业主家里的水管老化或漏水，影响其他邻居正常生活。刘先生家再次出现楼上漏水情况，并非物业不作为。殷某告诉记者，物业公司进入该小区，并没有得到开发公司提供的业主资料。物业公司多次向该小区开发商——华远开发有限公司办公室提出，要尽快移交业主资料，可一直没有落实。次刘先生家漏水时，找到10楼业主留下的联系电话已停机，他们没有更多的业主信息，也是干着急。
殷某表示，刘先生向物业公司提出赔偿问题，已向总公司汇报了。但他觉得要尽快想办法联系到10楼业主，三方一起协商解决问题。刘先生也可通过司法程序，寻求解决问题的办法。
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