[摘要] 花费多年积蓄买了一套商品房，一家人开开心心准备装修入住，后却发现因为房屋质量问题住不了，业主欲哭无泪。
中国江西网九江讯 花费多年积蓄买了一套商品房，一家人开开心心准备装修入住，后却发现因为房屋质量问题住不了，业主欲哭无泪。
近日，九江县石门苑小区的业主们向浔阳晚报热线8530000反映，称房屋漏水现象很严重，房子墙面现多个裂缝，而且问题一直得不到解决。甚至，有业主只得弃新家住进车库。
28日，浔阳晚报记者来到九江县的石门苑小区了解情况。业主熊女士说起房子的问题，一肚子苦水，她现在跟三个小孩都住在车库里，而自今年年初就开始装修的新房，因为漏水问题始终不能入住。
2009年的时候，熊女士就已经买下了这个房子，后来发现有问题一直都没有装修，直到今年年初才开始装修。在熊女士家里，记者看到屋顶漏水现象十分明显。熊女士怀疑这是因为墙上裂缝过多引起的，“每间房都有，而且客厅和厨房都有很长的裂缝，长的有几米，裂缝看着有很多，特别吓人。”
不仅是在自己家发现屋顶漏水现象严重，熊女士在装修时，楼下的住户家也出现了同样的状况，还指责了她。“在装修时有水渗到楼下，楼下的人上来反映，一查看，原来有水泥浆沿着楼板的裂缝往下流。”熊女士觉得很冤，明明自己就是受害者，还因此引起了邻里间的争执，她只好停止装修并找开发商理论。熊女士表示，开发商一直在推辞，如今房子不能继续装修，自己一家只得住进车库。
开发商不管事，熊女士只好找到了安监部门，很快就有相关工作人员到现场勘察。一张由九江华仪建筑设计所提供的处理意见上显示“经设计单位现场勘勘察，情况属实，其原因多为温度裂缝，不影响结构安全”。但是熊女士对此结果并不是很满意。熊女士告诉记者，她已经对这个房子失去了信心，“我们家本就不富裕，买套房子也不容易。现在就希望开发商不要逃避，能给我们一个说法，将我家的房子彻底搞好，好让我们一家尽早搬进去住。”
房子的问题不止伤透了熊女士的心，陆陆续续有业主向记者反映小区房屋有裂缝问题。业主徐女士告诉记者，她家的房子在2013年8月份装修时，就发现有多处裂缝。童先生表示，他的房子2010年装修，次年入住时房子开始慢慢发裂，随着时间的推移，裂缝越来越大，越来越多。
记者了解，石门苑小区共两幢楼，大约有70多户，大部分业主已经入住，可是房屋质量问题一直是他们的心头病。业主们表示，虽然已经住进去了，但是看到这裂缝越来越大，房子墙壁因为漏水总是潮湿一片，心里特别不踏实。
房屋有裂缝，住着当然不放心，业主们也多次向开发商反映过，可是开发商的回答，让他们也是无可奈何。童先生称，他们多次找到开发商，“对方回复裂缝是规定允许存在的，再找他们就不理睬我们了。”
安监站：补偿要求可通过司法途径解决
开发商一直在逃避业主，房屋裂缝的问题得不到解决，石门苑的业主们该怎么办？随后，记者来到了九江县安监站，办公室一名工作人员表示，他们很早就接到投诉，已经做出了处理方案。
工作人员解释，石门苑小区业主们过来投诉后，他们就把开发商以及施工、设计等方面人员叫到现场查看，并按程序进行了鉴定给出了修补意见。工作人员表示，他们只能够对房屋进行鉴定，但是相关补偿他们并没有权利，退房也是开发商的事，如果解决不了，业主可以通过司法途径，要回自己的合法利益。
记者试图从安监站联系上开发商负责人，可是终无果。
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