[摘要] 九江新闻网讯（本网记者 周慧）位于九江和中广场的人人乐百货自2012年进驻浔城，已经快3年时间了，熟悉的市民肯定也不少。近日，有网友在九江论坛反映，九江人人乐超市和人人乐百货贴出公告，表示从本月13日起，将进行升级改造，预计工期2个月时间左右，改造期间暂停营业。
九江新闻网讯（本网记者周慧）位于九江和中广场的人人乐百货自2012年进驻浔城，已经快3年时间了，熟悉的市民肯定也不少。近日，有网友在九江论坛反映，九江人人乐超市和人人乐百货贴出公告，表示从本月13日起，将进行升级改造，预计工期2个月时间左右，改造期间暂停营业。
对此，人人乐百货内部分商户投诉称，他们在未提前接到通知的情况下，百货商场突然升级改造，停运商场内的大型设备，很多商家都遭受严重损失。8月13日，九江新闻网记者对此进行采访。
8月13日，记着来到人人乐百货，发现位于商场一楼位置的一间店铺内堆满了垃圾，而商场一楼内原人人乐超市已经封闭，商场内的电梯也处理停运状态，呈现出一片萧条景象。
人人乐百货商户张先生告诉记者，他在人人乐百货的三楼经营了两家餐饮店铺，分别是一家焖锅店和火锅店。据其介绍，7月中旬，人人乐超市在商场门口帖了两张公告，公告内容为：人人乐超市和百货本月13日升级改造。但是，公告却没有落款日期，而且内容中的“本月”也没有具体表明是几月份。
“大约在一周前的正常营业时间，焖锅店店内的空调突然停了。于是我马上赶下楼查看情况，发现有人正在拆除整个商场的空调。在这之前，商场的空调一直是好的，并没有出现任何问题。”张先生说，为此，他找到了人人乐百货有限公司总经理进行交涉，对方表示，商场只是在升级改造，但未透露改造所需的时间。
据张先生介绍，现在人人乐百货商场内的电梯已经停运、卫生间停水停电、店内的空调也无法使用，给他造成很大的经济损失。“迫于无奈，我的焖锅店只有暂时关闭，在我们店内就餐的女顾客反映，因为卫生间停电原因，她还在卫生间摔倒过。”张先生说，在此之前，他每天收入能达到两三万元，现在每天收入只有两三百元。
张先生告诉记者，前段时间，他递过一份函件给人人乐百货一名丰姓工作人员，对方签收函件后，并未对商场内商家的损失作出相关情况说明。
投资近40万元的培训班 开办不到半年被迫停业
人人乐百货的商户陈先生告诉记者，2014年，他看到人人乐百货的商场正在招商，商场的二楼将是儿童主题世界。因此，在2014年年末，他与人人乐百货签订了租期5年的租赁合同，在商场租了间店铺做少儿培训。
“我们培训班是今年3月1日开业，春季已经开了一季班，暑季班是从7月12日到7月底。可是，就在7月11日下午，暑季开班的前一天，人人乐百货一名姓吕的员工突然给我打电话，说商场要升级改造，要我们搬到他指定的地方去。”陈先生说，他就告诉对方，培训班的暑季班明天就要开班了，能不能把暑季班开完，但商场方面却表示没有办法，继续施工。
据了解，陈先生的培训班暑季广告已经宣传出去了，只能勉强开班，可是商场施工的噪音很大，严重影响了学生上课。培训班的学生上完暑季课后，也未继续报名，培训班目前已经停业。“开这个培训班，投资了近40万元，现在商场改造，培训班也无法经营。”陈先生说，为此，他给人人乐百货商场及公司总部发了一份函件，要求赔偿损失，但一直未予回复。
陈先生说，他每次询问人人乐百货工作人员事情进展时，工作人员只丢下一句，“上面没有答复！”
回应：会保持商场正常运作，赔偿商户损失
针对商户反映的情况，记者来到负责管理九江人人乐百货商场的崇尚百货有限公司了解情况，并采访了相关负责人。
“升级改造造成什么影响，商户应该发函告诉我们损失，现在商户给的损失也没有明细，我们就不好答复。”崇尚百货有限公司代总经理说，他们会按正规程序处理，但时限要根据实际情况来决定。如觉得不妥，可通过法律途径进行起诉。对于商场改造过程中，电梯、空调等设施出现问题，代经理始终没有给出回复。
截止记者发稿前，九江人人乐公司负责人已经对商户的疑问给出答复，并承诺在下周三前会发送正式函件给各位商户，保证商户的利益，不会再拆除商场内任何大型设备，等新设备到位后再进行更换，保持商场的正常运作。对于商户的损失，也会走正常程序进行赔偿。
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