[摘要] 为了让消费者有更好的消费环境，市工商局自4月至10月底，在全市开展以汽车销售、旅游、银行、电信等行业合同格式条款为重点的专项整治，4月份将重点监督汽车行业的合同。
为了让消费者有更好的消费环境，市工商局自4月至10月底，在全市开展以汽车销售、旅游、银行、电信等行业合同格式条款为重点的专项整治，4月份将重点监督汽车行业的合同。据了解，这次整治主要针对对于商家利用合同免除自己责任、加重消费者责任以及降低消费者权利等方面。
经营者利用合同格式条款免除自身责任将被整治
在以往的合同中往往会出现这样的条目：经营者有证据表明，对质量问题没有过错的，可以免责；因战争、天气、厂家原因等非经营者人为因素造成的无法按时交车情况，经营者有权延期交车；经营者填写的预定交车日期，因非经营者原因或消费者的原因造成不能完全履行订单内容，经营者不负赔偿责任；由于经营者因素导致超过交车日期，仅退还定金。在这次整治过程中，如果发现经营者有类似利用合同条款免除自身责任的，将被责令更改合同。
消费者未及时付款，每逾1日偿付车款3‰滞纳金将被禁止
市民陈先生之前在某4S店购买了一辆车，因为临时被安排出差陈先生只能比合同规定的日期晚了半个月才去提车，结果就被要求缴纳将近2000多元的滞纳金。据了解这次整治方案中针对消费者未及时付款，每逾1日偿付车款3‰的滞纳金；消费者无正当理由拒收车辆，偿付车款总额30%的违约金；经营者不能交付合同规定的车辆，偿付车款总额1‰的违约金；合同签订之后如遇厂家上调整车或零部件价格，应按照厂家调整后的价格执行；加价提车等经营者利用合同式条款加重消费者的责任方面也做出严格要求，一旦出现上述情况将被禁止。
“本公司拥有上述条款的终解释权”将被禁止
针对部分经营者会利用合同格式条款来排除消费者的权利的情况，如消费者违约不退定金，经营者违约仅退还定金；消费者贷款购车需按销售方要求到指定保险公司购买机动车辆全车盗抢险和车辆损失险等保险；本公司拥有上述条款的终解释权等。在这次整治方案中也被严令禁止。
去年九江市消协接到交通工具类投诉76起
近年来，购买汽车的消费者越来越多，汽车消费纠纷也与日俱增。去年全市消协组织共接到76件有关交通工具类的投诉，占总商品类投诉量的6.77%。主要投诉集中在购车不签订书面合同、合同条款过于简单或提车后购车合同收回、混用定金和订金造成双方权利不对等方面。
“整治活动中将针对市区的汽车、旅游、电信等经营者所使用的合同格式条款进行备案收集。”据工商工作人员介绍在收集备案后将对备案的合同格式条款进行公示、审查。如果出现以上霸王条款的情况，将进行网上公示并提出修改意见。而对未按规定时间备案、拒不备案或对提出的修改意见拒不修改的，将依法依规进行查处。如果市民如果在购车过程中出现了类似不合理的霸王条款，可向辖区内的工商部门反映，也可拨打12315消费者申诉举报电话维护自己的合法权益。
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