[摘要] 近日，家住开发区的郭先生向浔阳晚报热线反映，这几天阴雨连绵，自己家刚买一年的房子渗水严重，房屋质量堪忧。
核心提示
近日，家住开发区的郭先生向浔阳晚报热线反映，这几天阴雨连绵，自己家刚买一年的房子渗水严重，房屋质量堪忧。
墙面严重脱落。
反映：房子渗水严重
据郭先生介绍，目前大的问题就是渗水，因为房子外墙渗水，对方也承认了外墙防水没有做好，开始没想到会这么严重，然后就出现了家里有六处渗水，后导致墙面发霉。
郭先生的房子位于开发区一小区的19层，于2013年10月1日收房，房子刚装修时就有渗水情况，但他并不知道问题出在哪里。“开始我们不知道是什么原因导致地板发胀，发胀之后一块地板坏了，其他的地板全部要换，然后我就把所有的地板都拆掉，重新换了一次地板。过年亲戚来家里吃饭，发现墙面都发霉了。”
3月15日，浔阳晚报记者在郭先生家看到，外墙上水渍明显，并且多处出现墙体脱落、发霉的情况。无独有偶，其他单元业主也反映，各家都出现了外墙渗水的问题。
小区业主徐女士反映，负二楼停车场包括地面和房顶都出现渗水，他们有时候从停车场过，上面就会滴水下来。而业主王先生则表示，他们很担忧，因为负二楼牵涉到整个大楼基础，基础跟地面部分的衔接处存在一个渗水线，大概有30米长，看着就心慌。
小区业主多次向物业反映情况，虽然物业工作人员也积极采取了措施，但治标不治本。
回应：房屋不存在质量问题
随后，记者陪同几位业主来到售楼部了解情况。一位姓杨的经理表示，对于业主反映的问题还是次听说，而且房屋出现渗水问题应该由物业负责。
而小区物业则表示，他们不负责售后维修，只是负责物业服务，如果有业主家里渗水，可以到物业来登记，然后物业再联系开发商维修。
对于业主质疑房屋质量一事，售楼部的杨经理说，他们的房屋通过了有关部门验收，是合格的，不存在质量问题，并且向记者出示了房屋验收合格报告单。
为了解决房屋渗水问题，16日晚上，小区业主和开发商进行协商，当晚承建方也来到业主家和小区停车场查看渗水情况，并表示出现渗水是因为外墙边缘、外墙和窗户的衔接处没有处理好，是当时施工的工人粗心造成的，并不是质量问题。
后，经过协调，售楼部的杨经理承诺3天之内登记全部业主反映的问题，3个月内处理好所有渗水情况。
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