[摘要] 记者周学军报道:九江市民陈先生向本网反映称,自己在太平洋保险公司购买车辆交强险时,工作人员要求其买100元的人员险,不然就不办保险,陈先生认为这是在搭车销售,希望媒体介入调查。本网记者暗访发现,该公司确实有另外一种商业险在售,但只是推荐,不强行搭车。
中国江西网(大江网)九江讯 记者周学军报道:九江市民陈先生向本网反映称,自己在太平洋保险公司购买车辆交强险时,工作人员要求其买100元的人员险,不然就不办保险,陈先生认为这是在搭车销售,希望媒体介入调查。本网记者暗访发现,该公司确实有另外一种商业险在售,但只是推荐,不强行搭车。
客户购买交强险遭工作人员推销其他商业险
11月19日,记者根据陈先生提供地址,在长虹大道找到太平洋保险公司的一家经营点。在客服大厅记者以顾客的身份表示要购买交强险,工作人员提出买交强险同时还要买人身意外险。记者再次询问人身意外险是怎么回事,对方告知这是一个保100元赔4万元的保险,车主是一起购买。此时,有一名车主也只想购买交强险,工作人员同样一再推荐购买100元的人身险。
随后,工作人员看到记者不愿意多买保险,就一直劝记者购买,称这个保险好。记者询问是不是买交强险必须都要买人身意外险,看到记者不同意,工作人员表示实在是不想买就算了。“我们也是自愿原则,但都会向车主推荐这款保险的。”最后,记者以有事为由离开。
交强险应与其他商业险分开管理、单独核算
根据国务院签发的《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定,在签订机动车交强险合同时,投保人不得在保险条款和保险费率之外,向保险公司提出附加其他条件的要求。
条件同时规定,保险公司的机动车交强险业务,应当与其他商业险业务分开管理,单独核算。在签订交强险合同时,保险公司不得强制投保人订立商业保险合同以及提出附加其他条件的要求。
太平洋保险公司九江支公司的肖总在接受记者采访时表示,在销售交强险方面公司已形成了制度,从行政和经济上对员工进行制裁,禁止向投保人员搭售其他商业险。可以选择性地向客户介绍某些险种,但不能无故刁难。
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